Q 火災保険に関するお問い合わせ（解約したい等）
A コールセンターへお問い合わせください。
東京海上ミレア少額短期保険株式会社（ミレアリンク）
平日9：30～17：00 【0120-670-055】
※ご自身がどこの保険に加入されているか不明な場合は入居者様専用LINEにてお問い合わせください
Q 鍵を落としまった
A 営業時間内であれば、身分証明書を持参の上弊社までお越しください。その際にスペアキーをお渡しいたします。
営業時間外であればご自身で鍵屋さんを手配していただく必要があります。
その際の費用は入居者様のご負担となります。
Q自転車にいたずらをされた、盗難された
A最寄りの警察署へご相談をお願い致します。
Q 防犯カメラを確認したい
A 個人情報の観点からお見せすることはできません。警察から要請があった場合には対応いたします
Q 他人宛の郵便物が届いた場合
A 郵便物の表面に【誤配達】である旨を記載した付箋等を貼っていただき、郵便ポストへ投函していただくか、最寄りの郵便局またはお客様サービスセンターへご連絡ください
最寄りの郵便局を探す（郵便局 | 日本郵便株式会社）
郵便トラブルのQ&A – 日本郵便
※郵便局による配達ではない場合には、運送サービスを行った事業者へご連絡ください。
配送物の表面に連絡先が記載されているものもあります。
Q 家賃の支払い口座に関するお問い合わせ（口座を変更したい等）
A 保証会社による引落の場合は各保証会社へお問い合わせください
りそな銀行による引落の場合とご自身が加入している保証会社が不明な場合には入居者様専用LINEにてお問い合わせください
株式会社コモドスペース
大阪本社 〒550-0012 大阪市西区立売堀1丁目6番8号 TEL：06-6533-5167 FAX：06-6533-5140
